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衛福部公告之『臍帶血處理作業規範』中,明文規定臍帶血處理儲存機構之技術人員需有醫檢師若干名。意即技術人員中一定要有醫檢師,但不一定每一位都必須是醫檢師,但因非醫檢師無法發放報告,而醫檢師依法律規定也不該發放為經手的檢體之報告,因此傾向每位技術人員皆為醫檢師,以避免作業上的困擾及造成權責問題。
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防火門要通過認證除了門體之外,連周邊五金配件等都要合乎規定。近年電子鎖日漸普及,有些客戶購買電子鎖後,並沒有詳細確認該電子鎖是否符合防火認證,或是沒有找合格的裝設師傅來施工,不但造成門體的防火效果打折扣,恐怕也會違反埅火門相關的法規。
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您好 因為過去沒接觸過您所提到的這些法金業務項目,能否舉一些實例?能更深入了解,謝謝!
舉例來說,A公司是一家頗具規模的台灣上市公司,產品銷售至多國,在多個國家及地區已設置十數家子公司,近年獲利甚好,其公司營運模式為:
營運總部設在台灣,工廠設在台灣及中國大陸。
採購方面,對外採購以台灣及中國大陸供應商為主。付款方式:採匯款或開立信用狀。
銷售方面,市場主要為美國,加拿大以及西歐。收款方式:買方直接匯款或開立信用狀。近年來業績大幅成長,除歸因於深耕原有客戶外,也積極開發新客戶,目前已陸續接獲來自於中南美洲及東歐多國新客戶的訂單, 交易條件為美金/歐元計價,貨到90天後買方再匯款給A公司。
目前台灣的產能已不敷使用,急需擴建充產能以因應業績成長。且由於產業前景看好,該公司也嘗試尋求購併,透過外部成長進一步提升股東報酬率。
根據上述的背景資料,已經可以看到以下潛在的法人金融業務。
1) 擴廠之建物及設備融資業務: 銀行可提供中長期貸款。 如擴廠資金過於龐大,也可改以辦理聯合貸款。 而如果A公司信用評等良好, 也可協助其發行公司債籌資,或可進一步降低財務支出。
2) 與採購相關之開立進口信用狀業務: 採購之付款方式如為開立信用狀,銀行可為A公司開立信用狀給供應商, 賺取手續費。
3) 採購融資業務: 採購之付款方式不論為開立信用狀或是一般匯款, 銀行均可為A公司墊付貨款,賺取墊付貨款融資利息。
4) 與銷貨相關之信用狀托收/墊款/賣斷業務: 銷售之收款方式若採信用狀收款, 銀行可擔任信用狀託收角色賺取手續費; 銀行也可進一步提供押匯墊款賺取利息; 亦或可協助A公司於出貨且經開狀行承兌後,直接將較長天期之信用狀賣斷,賺取服務費/利息。
5) 銷貨後之應收帳款信用保險/應收帳款承購業務:
針對東歐及中南美洲新客戶的信用狀況有所疑慮時,銀行可協助仲介A公司購買買方信用保險賺取佣金(透過此項保險,未來如果買方因財務出狀況無法支付貨款給A公司時,保險公司會將貨款理賠予A公司)。同時,如果這些新客戶佔A公司的營業比重越來越高,且其收款天期很長時,導致週轉金需求沉重,A公司可以將這些已買保險的任一筆應收帳款向銀行申請提前墊款; 甚或直接將該買方之整批應收帳款賣斷予銀行取得貨款,以紓解資金壓力。
6) 匯率避險業務: A 公司的付款幣為台幣及人民幣,收款幣則為美金及歐元, 外幣暴險部位高, 銀行可為其規劃遠期外匯或外匯選擇權策略。
7) 資金管理業務: A公司在全球有10多家分支據點,這些據點在當地的部份(或全部)收付,或可透過銀行為台灣母公司所提供的網路銀行平台,由母公司集中管理及調度。銀行透過提供資金管理業務以期提高A公司在銀行的金流,不僅銀行可提升收益,也有助於對既有授信業務之風險監控。
8) 理財業務: A公司近年獲利佳,若有多餘的閒置資金,銀行可為其規劃一些適當的理財商品,提升閒置資金收益,同時也為銀行帶來手續費收入。
9) 財務顧問業務: 銀行可為A公司扮演對外併購之財務顧問,賺取顧問費。
10)保險業務: 可以仲介協助A公司購買產/壽險/董監事責任險,賺取佣金。
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食品項目聽起來範圍很廣,請問目前在業界食品進出口公司會有各自專精的食品項目嗎?還是會常常彼此互踩領域或是有大金剛獨占市場的情況?
食品進出口環節只是一個物流的必經程序,沒有所謂的互踩領域情況,大小進出口商都可以生存,大家都可以各憑本事找到貨源,取得有競爭力的採購價格,而通常主要戰場是銷售市場上的爭霸戰,(在台灣很多進出口公司只是進出口,而銷售經銷又換了另一間公司名)。若以台灣出口的亞洲加工食品來看:如醬料/乾食材/方便食品等,如同超市可見的進口食品種類繁多有義大利麵/醬料/香料/餅乾/飲料等;因此,只要沒遇到海外區域性的獨家代理品牌問題下,無論大小公司只要符合國內外食品規範和衛生許可,都可安排出口,目前很少見到只安排整貨櫃醬油或飲料出口的,如此囤貨加上食品效期壓力是非常大的,又或許可看Costco的例子在台灣的經營品項也是包羅萬象的。
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Q3. 請問您在「產險直效行銷人員」的工作期間,最有趣的工作內容是什麼? 有沒有覺得很有成就感的案例可以分享?
那時候覺得很有趣的就是,因為負責電視購物的通路,所以有機會代表公司錄製節目成為廠商代表,從沒想過在電視上也可以賣保險,更沒有想到自己有機會上電視節目,很不習慣的是要錄製節目前的濃妝艷抹,以及製作人和主持人希望我們廠商配合的誇張演出,這和我的個性有很大的落差,但是因為自己是這個通路的負責人,所以也必須硬著頭皮學習如何適應電視圈的生態,所以可以說是一個有趣的學習經驗,當然因為最後的成效很不錯,這方面的業績獲得大幅的成長,這在當時也是令我感到成就感的來源之一~
Q4. 請問您在「產險直效行銷人員」的工作期間,最討厭的工作內容是什麼? 有沒有感到挫折的情況可以分享?
直效行銷的內容有一塊是屬於電話行銷保險的部分,而我們PM的角色在於替銀行客戶端規劃資料庫行銷保險的相關活動,一邊處理的是銀行客戶端,另一邊還要負責電話行銷團隊的銷售數字追蹤檢討,每天、每周、每月都需時時刻刻檢討業績數字,若有未達標的部分,則需與電話行銷部門主管開會,共同討論原因及解決方案,以回報客戶績效表現。壓力最大的就是,往往不知道業績一直無法有起色,是否有真正的原因可以探討,並且提出有效的改善計劃,只能蒙著頭想,常想破了頭也找不到可以有效提升業績的方法,這時候除了要面對主管深深催促、耳提面命的斥責聲外,還要面對外部客戶的壓力,此外,對於電話行銷部門同仁的不滿情緒,也要有PM來安撫,所以可以說是蠟燭三頭燒。在想不到答案的時候,找不到解決方案的時候,挫折感就會產生了,因此,耐高壓是這個職位很重要的一個條件,如此才能夠在這樣子的多方壓力源下,仍然能夠找到自處知道。
Q5. 基於什麼原因,讓您決定離開「產險直效行銷人員」PM 這份職務?
那時候我在產險業已經做滿三年了,在思考著是否應該去壽險業觀摩看看,如果能夠有產險加壽險的經驗,應該能夠更完備我的專業。一開始想要轉換的時候,很擔心自己沒有壽險的背景,應該很難成功轉換,後來的轉換也是因緣際會,由於我在產險這家公司所負責的一個客戶,正是另一家壽險公司主要的客戶之一,再加上客戶經理的工作內容,在保險業大同小異,因此能夠有機會成功的從產險跨足壽險,當時我是非常開心的,而現在回想一路走來,我並非保險本科畢業,卻憑著一股傻勁和單純想要進入這個職場的想法,就抱著姑且一試的心態,也因為有一些相關的經驗才能夠成功地轉換,直到現在已經在保險領域十多年了!所以大家千萬不要覺得一定要有相關背景及本科系才有機會,重點在於我們有沒有把握每一個可能性,為自己創造有關聯的經驗。
Q6. 請問客戶經理的英文名稱是PM? 是Product Manager的簡寫嗎? 同事間有幾位PM呢? 是以不同的產品線還是不同的客戶來分工呢?
很多產業都有PM這個職位,不同公司對PM授予的權責與任務不盡相同,PM可以是Product manager或是 project manager的縮寫,Product manager主要針對不同商品進行開發或行銷企劃工作,而project manager較不focus在商品的研發,比較著重在行銷企劃執行或者是通路關係管理,因此這樣子的project manager中文名稱也可以稱之為客戶經理。之前任職的產險公司共有三位PM負責不同的通路及客戶,也會開發新的客戶,而不是負責商品的開發。
Q7. 綜觀您的職涯地圖,如果再回到校園,您會強化哪些領域或科目?
我很慶幸自己在學生時期加強英文聽說讀寫能力,就對我進入職場有很大的幫助,並且能夠順利進入外商公司。雖然沒有第二專長,將很難在眾多求職者中勝出,但是許多能力都是在職場中培養的,並無法在學生時代獲得,如果可以再回到學生時期,我想我會多學習電腦操作技巧、增加產業知識以及企劃和組織能力,有許多同學在學生時期考取許多證照,這當然很值得鼓勵,但是有證照不代表有能力,因此如何在進入職場後,像一塊海綿一樣盡力吸收相關知識,並且培養抗壓及挫折忍受力,另外溝通技巧和企劃簡報能力將會讓你容易勝出,最重要的是必須盡早找到職涯目標並且專注地從目標發展,才能累積自己的實力。現代是一個多工的時代,每一個人都應該具備兩到三個職場專長,並且能夠有效地發揮自己的專長,這樣就能夠在職場上無往不力了。
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對人事顧問公司來說,無論是高階獵才、人才派遣以及代理招募業務,招募顧問都扮演著很重要的角色。雖然都是招募工作,但招募顧問在執行時依據不同業務仍有一些小差異。以代理招募業務來說,招募流程與效率是工作重點;高階獵才業務來說,企業客戶對於高階人才職缺通常較為隱晦,面試過程中如何兼顧企業客戶的態度比須審慎處理;至於人才派遣業務,企業客戶通常並不希望派遣作法變成眾所皆知的事情,招募顧問同樣必須審慎處理。
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能否簡單說明「機械工程師」與「機械設計師」的工作任務? 與製圖員又有哪些差異?
因為我們從事機械產業,所以我以機械的角度去說明這三個職位
機械工程師:除了會畫圖外,還要負責設備及規劃,並執導操作人員和機器。當工程師一張機械圖檔出來,要去了解這整台機器的運作還有配電和安裝,需要現場操作機器並試車讓機器成功的運作。
機械設計師:主要是協助工程師畫圖,這不像是製圖員只畫簡單的零件圖,而是畫整台機器的組裝工程圖,裡面還要包含配電圖。當工程師試車的過程中,如果發現有問題,設計師都要隨時隨地的修正圖形或是加個零件,以跟工程師互相搭配。
製圖員:主要是畫簡單的零件圖平面圖而以,不會向設計師他們畫的那麼複雜。但也是累積經歷最初的職位之一。
其實每個讀機械的都希望以後能當工程師,畢竟不只薪水高,而且可以更了解到機械的結構與操作,會讓我們更多一項技能,這個技能真的是靠經驗的累積學習的,雖然製圖員是學習的基礎,但只要慢慢學習累積經驗相信會在機械產業成為人才。
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